Son Güncellenme Tarihi: 3 Ekim 2025

1. Genel Bilgiler

Bu gizlilik politikası, MBT Dijital Destek Servis Hizmetleri Anonim Şirketi tarafından geliştirilen "MBT Yol Yardım" mobil uygulaması için geçerlidir. Uygulamamız, tedarikçi yönetim hizmetleri sunar ve sadece iş amaçlı kullanım için tasarlanmıştır.

2. Toplanan Veriler

2.1 Kişisel Bilgiler

• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Şirket bilgileri

2.2 Teknik Veriler

• Konum bilgileri (iş takibi için)
• Fotoğraflar (dokümantasyon amacıyla)
• Cihaz bilgileri
• Uygulama kullanım verileri

3. Kamera İzni ve Fotoğraf Kullanımı

Uygulamamız aşağıdaki amaçlarla kamera iznini kullanır:

• İş emirlerinin fotoğrafla dokümantasyonu
• Hizmet öncesi ve sonrası durumların kayıt altına alınması
• Kalite kontrol süreçlerinin desteklenmesi

Önemli: Çekilen fotoğraflar yalnızca iş süreçleri kapsamında kullanılır ve hiçbir şekilde üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

4. Konum Bilgileri

Uygulamamız, hizmet lokasyonlarının doğru şekilde takip edilebilmesi için konum bilgilerinizi kullanır. Bu veriler:

• Sadece iş saatleri içinde toplanır
• Hizmet raporlaması için kullanılır
• Müşteri memnuniyeti ve kalite kontrolü sağlar

5. Veri Güvenliği

Toplanan tüm veriler:

• Güvenli sunucularda şifrelenerek saklanır
• SSL/TLS protokolleri ile iletilir
• Yetkisiz erişime karşı korunur
• Düzenli güvenlik denetimleri yapılır

6. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz hiçbir şekilde üçüncü taraflarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz. Veriler sadece:

• Hizmet sağlama amacıyla
• Yasal zorunluluklar çerçevesinde
• İlgili müşteri firma ile (sadece hizmet kapsamında)

kullanılabilir.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
• Verilerin düzeltilmesini isteme
• Belirli şartlar altında verilerin silinmesini talep etme
• Veri işlenmesine itiraz etme

8. Veri Saklama Süresi

Verileriniz, hizmet sözleşmesi süresi boyunca ve yasal saklama zorunlulukları çerçevesinde saklanır. İş ilişkisi sona erdikten sonra, veriler güvenli şekilde imha edilir.

9. Çerezler

Uygulamamız, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için teknik çerezler kullanabilir. Bu çerezler kimlik tespiti yapmaz ve sadece uygulama işlevselliği için gereklidir.

10. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama üzerinden bildirilir.

11. İletişim

MBT Dijital Destek Servis Hizmetleri Anonim Şirketi
Adres: İNKILAP MAH. YELKENCİLER SK. SOF ISTANBUL SITESI D BLOK NO: 4 İÇ KAPI NO: 2 ÜMRANİYE/ İSTANBUL
E-posta: info@mbtdijital.com
Telefon: 08505320037

Veri sorumlusu sıfatıyla, KVKK kapsamındaki taleplerinizi yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz.

---

Bu doküman, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat uyarınca hazırlanmıştır.